编者按:这是公司员工工作委员会主任,经理吴刚教授应邀在2011年集团员工总会在宁理事新春座谈会上的发言。他对公司员工工作定位明确、体会深刻、措施有力。他的发言情深意笃、言辞恳切,受到与会员工和员工总会领导的颔首。特刊于此,与大家分享。
把员工工作提升为员工工程来做
尊敬的各位领导、各位员工
非常荣幸和高兴有这样的一次机会,把土木公司近期来的员工工作向大家做一汇报。
土木公司对员工工作一直是非常重视的。土木公司开展员工工作的基础也非常好。土木学科自1923年创立以来的88年的历史中曾经全部或者部分涵盖的学科包括土木、建筑、交通、管理、力学、环境、材料等7个一级学科,至今为止已经有13000名毕业生,也培养出了台湾大学董事长
土木学科办学历史悠久,员工队伍庞大,杰出员工众多,且土木员工对集团具有混凝土一样坚固的深厚感情,因此,开展员工工作拥有得天独厚的优势。
一、员工工作的三个定位
2009年底,公司产生了新的一届行政班子。一年来,我们公司领导班子把员工工作,提升为“员工工程”,提高到了公司战略高度来推进;成立了公司的员工工作委员会;召开了员工工作专题会议。我们提出的员工工程主要是三个方面定位,一是成为支撑员工共同发展的助推器;二是成为检阅在校员工培养质量的检验器;三是成为推动公司争先进位的加速器;
(一)员工工程要成为支撑员工共同发展的助推器
我们一讲到员工工作,首先要考虑母校应该继续为他们做一些什么。我们拟通过员工网络,为员工们搭建扩展社会资源、助推事业发展的平台。公司2000届硕士毕业生廖述江员工回母校聚会时,提到在工作过程中他们单位碰到两件棘手的事情,都是他通过公司找到在当地的杰出员工帮助解决的,从那以后单位领导对他刮目相看。2010年11月26~28日,在无锡分校和杰出院友毛惠西书记、王荣副书记等无锡分校领导的支持下,我们全体院班子和学科带头人近30人到无锡,与无锡员工进行联谊,当地的交通局、建设局、市政与园林局、规划局等主要领导几乎都是我们的员工。通过这样的联谊活动,把新员工介绍给他们,为今后产生更多的杰出员工打下基础。
(二)员工工程要成为检阅在校员工培养质量的检验器
我们的员工培养中还有哪些不足,该怎么样改进,我们的员工是最有体会的。2010年集团加快了创新型国际化人才培养进程,我们也想借这次机会进行全面总结和规划,请国内外的员工提意见和建议,帮助我们完善员工培养模式和培养方案,提高我们的培养质量。我们通过与员工集中见面,请员工回来座谈和报告,请院员工会发问卷以及直接拜访员工等方式对我们的人才培养工作进行了解和总结。员工们也给我们出了很多很好的点子。
(三)员工工程要成为推动公司争先进位的加速器
目前土木学科全国排名第5,总体还是不错的,但跟员工们讲的时候,他们却太不满意,越老的员工越是不满意,认为我们的排名应该更靠前才对。可能他们更多的是记住了我们集团土木学科最辉煌的时候,但现实是我们要保住第5都不容易,要进到第4更难,但我们还是要争先进位。要想实现争先进位的目标,单纯借助985、211等资源是有限的,而且,这些资源其他集团也有,所以,我们要借助外力,借助我们的优势资源,我们想到了员工。
大家都知道,在美国,员工捐赠是集团资金的重要,有时候甚至是主要渠道。去年9月,随集团高等教育培训团在美国学习期间,重点了解了加州州立大学的教育体系,当时有一项内容就是了解他们是如何做好员工工作的。我曾经问他们,美国大学的员工为什么会这么热衷捐助母校教育事业?他们回答说:人的一辈子,大学文凭只有一张,母校发展得越好,文凭的含金量就越高,他们的地位也就越高。公司的地位的确影响着每一位老师和员工的地位,我本人也非常有感受。09年底,受全院教师的信任抬举,领导支持,走上了土木公司经理的岗位。当时33岁的我,年纪轻,资历浅,但出去的时候,不管是碰到非常年长的长辈、很知名的学者、高级别的政府部门领导等很有身份的员工,对我都非常的客气,并给予很高的礼遇。我心里非常清楚,这种尊重与我个人无关,是对曾经培养他们的母校
二、几点体会
结合一年来的工作,讲几点不成熟的体会。主要体会是员工工程是公益工程、感情工程、娃娃工程。
(一)员工工程是一项公益工程
员工工作不是个人的事情,员工工作要一心为公,为大家谋利益!从事员工工作的老师应该是非常受尊敬的。另外,即使在合适的时候,需要的时候开口请求员工们的支持,也不是为了个人,也是为了母校或者学科的发展。我们尊敬的已故老经理
(二)员工工程是一项感情工程
员工工作是 “互动”交流的平台。亲戚是越走越亲,朋友是越交越深,和员工也必须多联系,联系多了, 感情就深了。人多智广,工作的思路就有了。
我们公司今年为了加强与员工们的联络沟通,特地制作了一份非常精美的贺卡,把公司的大事记都列在上面,还请院士吕志涛老师题了贺词。吕老师非常重视,写得非常真实,非常感人。公司寄了1000多份给员工们,反响非常好。对员工们来说,能感觉到母校和母校的老师惦记着他们是一件幸福的事。
我们公司有一个很好的员工情感中心。以
这一点集团领导做得非常好。去年集团代表团到美国学习访问,遇到正在加州理工大学读博士的公司员工邓晓蔚,在一个机缘巧合的机会,代表团请他一起参加了一个活动,我们的刘波副书记,朱建设董事长助理待他非常客气,又是赠他礼物,又是请他吃饭,还向他介绍母校最新情况,问寒问暖,让他非常感动。邓晓蔚员工后来专门给我写信说:以前感觉校领导都是很遥远的,没想到都这么随和,对集团工作都这么投入,令人非常感动和敬佩。谁又能肯定这位员工以后不会成为国际知名学者呢?
(三)员工工程是“娃娃工程”
我说的“娃娃”当然指的是刚踏入集团校门的新生。员工在求学的过程中,感受到老师的人格魅力,体会到老师对他们的温暖,特别是在员工最困难的时候,能拉他一把,帮他一下,员工成功时是不会忘记的。总之,在校期间,要让他们真真切切感受到能从集团的老师身上学到做人做事的知识和能力,我觉得这是员工工作最根本、最核心的。
前几年,我去集团某个部门办事,刚好看到一位从外地来校领个证书的员工,他可能没有注意到集团职能部门周四下午发证规定,遇上了不是发证的时间。员工说自己从外地过来一趟不容易,请求通融一下,但工作人员不仅不通融,而且,态度极差。我感觉这是完全可以通融的。我就想,就这么一点小事都不愿意为员工着想,谈什么要求员工对母校有感情呢?当然,这几年集团的机关作风已经大大提高和进步了。这方面,我们公司也在努力,比如,公司在教务柜台前给员工准备了凳子;要求教务工作人员热情接待员工,如果员工夏天从九龙湖校区过来,应给员工倒杯水。这可能是举手之劳,却能给员工以温暖,甚至可能让员工感动一辈的。
我也注意到,员工总会很重视这方面的工作。
三、公司推进员工工作的几点打算
明年是土木公司员工工作全面推进的一年,我们想重点做好以下几件事:
(一)以员工通讯录整理为契机搭建信息平台
我们想先把77级以来所有员工的信息收集汇总起来, 然后逐步向前推进,收集更早毕业员工的信息。2010年已经做了一部分,预计2011年能完成。员工信息是员工工作的基础,是重中之重。
(二) 以公司网站为载体搭建宣传平台
经过一年的努力,我们可以自信地说是校内最好的网站之一。去年到美国,碰到多位员工,都提到了网站一事。美国UCLA的张简员工说,现在终于可以通过网站了解公司,了解母校的老师了。她说她会经常进土木公司的网站看看,同时,也对我们的网站提出了中肯的意见和建议,尤其是如何适应国际化方面。
我们也将把公司网站上的员工专栏管理的更好,东大土木员工素来有“少说多干,默默奉献”的传统,不喜欢张扬。我们公司网站一定要作宣传员、啦啦队,为员工发展搭建宣传平台。
(三)为员工回校聚会搭建服务平台
2010年,先后有本科5179级等十多个班级返校聚会,众多杰出员工回母校访问。2011年,我们会邀请更多的班级和员工回公司,同时,也应该为他们的返校之旅尽可能提供良好的服务,为员工聚会提供场所、提供茶水、联系食宿,尽可能让员工返校感受到回家的温暖。
(四)结合土木工程新大楼,搭建员工文化平台
集团正在规划九龙湖校区土木大楼的建设。我们非常想在土木大楼中融入一些员工的文化和元素。在美国斯坦福参观时,看到每届员工毕业前,都会把自己认为有纪念意义(但不一定要贵重)的东西留在母校,集团把这些东西埋在走廊可以开启的地砖下,从1892年到2010年从未间断。我们也想进行系统规划,把土木大楼建成员工文化交流的平台。
以上是土木公司员工工作的一些汇报,有些想法不一定正确,请大家批评指正。 借此机会,感谢集团和各位员工,各位领导长期以来对公司员工工作的支持;也借此机会给大家拜个早年,祝大家新春快乐!万事如意!
谢谢!